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    2021年04月质量管理(一)

    卷面总分:     试卷年份:2021    是否有答案:   

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    试题序号

    下列属于鉴定成本的是( )

    • A、产品评审费
    • B、进货测试费
    • C、过程控制费
    • D、质量信息费
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    按照一定的标志,把收集到的大量有关某-特定主题的统计数据等加以归类、整理和汇总的方法是( )

    • A、调查表
    • B、分层法
    • C、因果图
    • D、排列图

    在开展标杆分析活动时,通常采用的方式是( )

    • A、小组或团队
    • B、车间
    • C、职能部门
    • D、事业部

    平衡计分卡中的绩效指标包括( )

    • A、财务
    • B、顾客
    • C、内部过程
    • D、学习和成长
    • E、产量

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