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    2021年04月质量管理（一）

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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    试题序号

    卓越绩效准则的类目包括（ ）

    • A、领导
    • B、战略
    • C、顾客
    • D、员工
    • E、运营
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    绩效评价的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（ ）

    • A、产量
    • B、销售额
    • C、废次品率
    • D、事故率

    在PDCA循环中，使改进标准化的过程是（ ）

    • A、计划阶段
    • B、实施阶段
    • C、学习阶段
    • D、行动阶段

    “ 大质量”观把质量管理培训集中在（ ）

    • A、质量部门
    • B、技术部门
    • C、生产部门
    • D、全公司范围
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