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    • 湖南自考网> 试题题库列表页> 朱兰博士认为：在质量管理活动中应用着三个管理过程，即（）。

    质量管理（一）模拟试卷二

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    朱兰博士认为：在质量管理活动中应用着三个管理过程，即（）。

    • A、质量纬度
    • B、质量计划
    • C、质量控制
    • D、质量改进
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    水平对比活动始于20世纪70年代的美国（）公司。

    • A、通用
    • B、施乐
    • C、摩托罗拉
    • D、洛克菲勒

    在当今企业经营管理环境下，能否满足（）的需要成为了企业生存与发展的关键。

    • A、工人
    • B、顾客
    • C、管理层
    • D、政府

    试述戴明的主要管理思想及其贡献。


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