落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是-湖南自考网

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湖南自考网> 试题题库列表页> 落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是

2016年4月现代管理学真题

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

20

落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是

A、过程的评估
B、标准的选择
C、过程的改进
D、过程的标准化

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管理主要是为实现管理目标，所以协调必须以任务为中心，不必以人为本。
判断：
说明：

举行头脑风暴会的与会人数一般应该控制在

A、2~3
B、8~12人
C、30~50人
D、50~100人

奠定系统论学科地位的主要著作是贝塔朗菲1968年发表的

A、《系统控制论》
B、《相对论》
C、《一般系统论－基础、发展和应用》
D、《未来学》

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