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    • 湖南自考网> 试题题库列表页> 顾客部门化（区分顾客群）的优点是

    密押卷（3）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    顾客部门化（区分顾客群）的优点是

    • A、强调满足顾客的独特需求
    • B、部门职能重复配置
    • C、易产生部门倾向
    • D、需要顾客群体有一定的数量规模
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    主要参照专家意见的决策方法是

    • A、德尔菲法
    • B、决策树法
    • C、线性规划法
    • D、边际分析法

    简述管理的特征。

    简述全通道式沟通的特点。

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