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    • 湖南自考网> 试题题库列表页> 管理道德所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理行为。这体现了管理道德特征的

    密押卷（3）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    管理道德所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理行为。这体现了管理道德特征的

    • A、普遍性
    • B、特殊性
    • C、非强制性
    • D、变动性
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    顾客部门化（区分顾客群）的优点是

    • A、强调满足顾客的独特需求
    • B、部门职能重复配置
    • C、易产生部门倾向
    • D、需要顾客群体有一定的数量规模

    规定了一个具体问题应该按照怎样的时间顺序来进行处理的计划类型是

    • A、预算
    • B、规则
    • C、程序
    • D、政策

    小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。去年小李得到5千元的年终奖金，他非常高兴。无意间小李得知小张的年终奖却是8千元。霎那间小李由之前的高兴转为疑惑和不满，进而影响工作态度。这种现象可以用下列哪种理论解释

    • A、期望理论
    • B、公平理论
    • C、归因理论
    • D、强化理论
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