2020年4月湖南自学考试《市场信息学》模拟考试试题

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　　选择题部分

　　注意事项：

　　1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

　　2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

　　一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

　　1.记者对需要报道的市场销售活动拍摄照片，选取照片并配上文字说明形成新闻稿件，这个过程体现了信息具有

　　A.无限性　　B.共享性　　C.层次性　　D.可加工性

　　2.从信息的计量角度来看，信息可以分为

　　A.定性信息和定量信息　　B.前馈信息和反馈信息　　C.原始信息和派生信息　　D.公共信息和私有信息

　　3.保证数据及时更新，使其能够反映最新的状态，这在信息的生命期中属于

　　A.信息收集　　B.信息维护　　C.信息加工　　D.信息传递

　　4.从纵向角度看，企业信息需求可以分为战略信息需求、战术信息需求以及

　　A.存储信息需求　　B.加工信息需求　　C.运行信息需求　　D.收集信息需求

　　5.无线射频识别技术属于

　　A.信息识别技术　　B.生物采集技术　　C.信息加工技术　　D.生物识别技术

　　6.移动互联网的体系结构包括业务应用层、移动网络层和

　　A.运输层　　B.表示层　　C.网际层　　D.终端设备层

　　7.在关系数据库中，码(主键)的主要作用是

　　A.描述语言　　B.构建模式　　C.描述属性特征　　D.唯一标识一个元组

　　8.采用分布式存储系统进行大数据的存储和管理时，需要考虑的核心需求有：-致性、可用性和

　　A.排他性　　B.竞争性　　C.私有性　　D.分区容错性

　　9.关于信息需求分析必要性的描述，下列说法正确的是

　　A.信息量不足成为普遍现象　　B.信息使用者需要付出成本

　　C.信息提供者不需要付出成本　　D.能提供最多信息的系统是最优信息系统

　　10.关于信息搜寻渠道的描述，下列说法正确的是

　　A.线下搜寻成本高、风险低　　B.线上搜寻成本高、风险高

　　C.线下搜寻成本低、风险高　　D.线.上搜寻成本低、风险低

　　11.小明在网上购买了一款手机，外观很新潮，但实际使用起来并不好用，这属于消费者感知风险中的

　　A.心理风险　　B.身体风险　　C.功能风险　　D.财务风险

　　12.俗话说“买的不如卖的精”，这句话反映了市场中的信息是

　　A.完全的　　B.对称的　　C.公共的　　D.不对称的

　　13.道德风险中处于劣势地位的是

　　A.委托人　　B.代理人　　C.中间人　　D.辩护人

　　14.消费者滥用厂商提供的保修保退承诺，这种问题属于

　　A.商业信誉　　B.抵押机制　　C.道德风险　　D.不利选择

　　15.滴滴打车的电子商务模式是

　　A.B2B　　B.B2CC，O2O　　D.G2C

　　16.客户关系管理的英文缩写是

　　A.TPS　　B.CRM　　C.CIO　　D.ERP

　　17.从信息的内容特征出发来实现信息有序化的方法称为

　　A.分类法　　B.主题法　　C.号码组织法　　D.地序组织法

　　18.根据软件的生命周期以及结构合理性的思想结合而成的开发方法称为

　　A.瀑布法　　B.原型法　　C.可视化开发方法　　D.最终用户开发

　　19.信息系统运行后，针对企业组织结构调整所做的系统维护属于

　　A.预防性维护　　B.修正性维护　　C.适应性维护　　D.完善性维护

　　20.在数据库设计中，建立数据模型的工具是

　　A.业务流图　　B.实体关系图　　C.数据流图　　D.系统结构图

　　二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

　　21.关于信息的特征，下列说法正确的有

　　A.信息具有普遍性　　B.信息不分层次　　C.信息具有客观性

　　D.信息可以被变换成不同形态　　E.信息的时效与事物特征无关

　　22.信息传递最基本的要求包括

　　A.准确　　B.及时　　C.安全　　D.预测　　E.分类

　　23.物联网体系结构可以分为

　　A.感知层　　B.网络层　　C.运输层　　D.会话层　　E.应用层

　　24.云计算服务从架构上可以分为

　　A.平台服务　　B.战略服务　　C.软件服务　　D.战术服务　　E.基础设施服务

　　25.对于信息源，可以按照哪些角度进行分类

　　A.按内容划分　　B.按表达形式划分　　C.按载体划分　　D.按信宿类型划分　　E.按加工和集约程度划分

　　26.市场信息采集的原则包括

　　A.完整性原则　　B.可靠性原则　　C.排他性原则　　D.实时性原则　　E.准确性原则

　　27.私人信息是指个别市场参加者所拥有的具有独占性质的市场信息，一般包括

　　A.政策法规信息　　B.个人身体状况信息　　C.个人工作热情信息　　D.个人工作经验信息　　E.平均初始公共信息

　　28.ERP项目实施周期中包括的内容有

　　A.人员准备　　B.数据准备　　C.系统安装调试　　D.软件选型　　E.企业战略的制定

　　29.企业系统规划法的主要过程包括

　　A.准备工作　　B.初步调研　　C.定义业务过程　　D.业务过程重组　　E.定义数据类

　　30.系统分析报告的主要内容包括

　　A.程序设计　　B.新系统逻辑模型　　C.新系统信息量的估算　　D.成本估算　　E.硬件维护

　　非选择题部分

　　注意事项：

　　用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

　　三、辨析题：本大题共4小题，每小题4分，共16分。判断正误，并说明理由。

　　31.市场信息的特点是单信源、单信宿和单信道。

　　判断：

　　理由：

　　32.“葡萄藤”渠道可以收集企业基层成员对上级决策、指令的反馈信息。

　　判断：

　　理由：

　　33.不完全信息都是不对称信息。

　　判断：

　　理由：

　　34.知识都是显性的。

　　判断：

　　理由：

　　四、简答题：本大题共4小题，每小题6分，共24分。

　　35.简述大数据产生的原因。

　　36.简述用户画像的步骤。

　　37.简述电子商务系统的构成。

　　38.简述系统分析与系统设计的区别。

　　五、综合应用题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

　　39.根据以往的购物经验，小李感觉在某电商平台购物是有保障的。最近，小李在该平台一个新开的商铺里看中了一款低价促销的存储卡，虽然没有其他买家的评价信息可以参考，但商家承诺七天内包退换，全国联保。小李图便宜就选中了这款存储卡。付款时商家表示，如果不通过平台，直接货到付款，还可以有5%的优惠。小李认为这样可以先看到货，有问题直接拒收，而且价格更划算，就同意了商家的做法。小李收到货，检查商品的包装完好后就付款了。小李将存储卡装入设备才发现无法使用，于是找商家反映问题，商家一拖再拖不给处理，平台方客服也以证据不足为由拒绝协调。小李懊恼不已：因为贪便宜，买了没有其他买家评价的存储卡，而且购买过程绕过平台，才出现了这些问题。根据上述材料，回答以下问题：

　　(1)材料中包含哪三类信息源，各信息源的信息分别是什么?

　　(2)小李购买到无法使用的存储卡的原因是什么?

　　(3)买家应利用哪些信息源的信息帮助自己做出正确的购物决策?

　　40.青年志愿者招募流程如下：申请人提交报名表给管理员;管理员根据招募标准表进行审核;如果不符合招募标准，则将不合格信息返回给申请人;否则，将合格申请人信息记录到志愿者数据库中，然后将审核结果通知申请人。

　　根据以上描述，绘制数据流图。