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2019年4月份湖南自考《质量管理学》专科知识点整理四

2019-04-12 17:57:08 来源：湖南自考网点击：

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以下是湖南自考为大家整理的2019年自考质量管理学知识点整理四

　　31、索赔费：根据订货合同规定或其它有关的协议、承诺，赔偿顾客因产品质量问题而蒙受的经济损失所支出的费用。

　　32、诉讼费：为了证明顾客向法院提出的产品质量申述是否确实由于产品质量所致，企业派出专人调查和处理该项诉讼案所支出的费用。

　　33、保修费：根据订货合同规定或其它有关的协议、承诺，在保修期内对顾客提供技术服务的费用。

　　34、不合格品处理费：处理不合格品所花的人工、材料和设备费用。

　　35、退货费：产品出厂后，因质量问题而造成的退货、换货所支出的费用。

　　36、进货测试费：鉴定和评价外购原材料、半成品、工具、量具、配套件等的质量而发生的检验和试验费用。

　　37、在库物资复检费：对各种库存的材料、工装、半成品、成品等作定期检验、试验和维护保养的费用。

　　38、工序和成品检验费：产品在各道工序加工完毕和成品入库时的检验和试验费用。

　　39、对测试设备的评价费：对在用的仪器、仪表、工具、量具、计量基准等进行的日常维护保养、“周期检定”是计量标准中的专用术语等使之保持标准质量状态而支出的费用。

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