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    2015年10月市场营销策划

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    控制渠道的方法包括

    • A、选择渠道成员
    • B、激励渠道成员
    • C、合理分工与紧密协作
    • D、评估渠道成员
    • E、改进分销渠道
    上一题 下一题

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    企业按照顾客的类别结构来组织推销人员队伍，这种销售队伍结构是

    • A、地区型
    • B、产品型
    • C、顾客型
    • D、市场型

    一般来讲，服务的提供和消费是同时进行的，这体现了服务的

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、可变性
    • D、易消失性

    简述客户管理分析的基本步骤。

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