今年年初，郴州市教育招生考试院组织全体干部深入基层招考机构和考点学校开展了“抓重点、补短板、强弱项”调研活动，结合调研和近几年招考工作实际情况，大家一致认为郴州招生考试工作最大的短板和弱项仍然是考务工作差错时有发生，考试管理水平有待提升。为此郴州决定从四个方面提升考试精细化管理水平。
一是找准短板，制定防差纠错措施。针对省考试院反馈和调研中发现的近年来各类考试报名资格审查、信息采集汇总、试卷保密、考试实施等各个工作环节出现的常见差错，集思广益制定具有针对性、可操作性和实效性的防范和监管措施。县级招考机构也要仔细梳理近几来的差错，制定切实可行的防差纠错措施，切实加强考试报名、组考等各环节的管理。
二是加强学习，提升业务水平。狠抓涉考人员考务培训，加强责任心教育，加强招考安全保密政策法规、各类考试操作规程以及计算机、网络平台的操作能力和纪律要求等方面的学习，努力掌握新技术、新知识、新政策，切实提高业务素质。
三是依规操作，严防差错。加强各类考试报名管理，严格把好普通高考体艺类考生、中职考生以及成人高考非郴州籍考生的报名关，严防弄虚作假；切实加强各类考试报名、组考环节的信息核验与比对，严防漏填、漏报、错报等信息差错，继续实施信息修改报批制度，坚决制止和查处各种违规报考、冒名顶替、替考和请人代考行为。加大考生和考试工作人员安全检查和身份核查；进一步规范违规行为认定与处理，保障考试顺利实施。
四是加强检查，严格问责。建立和完善精细化考试管理工作责任制和责任追究制，明晰部门职责、岗位责任，切实将试卷保密保卫、考试组织实施等各项工作职责分解到人，责任落实到人，确保岗位有人、人有职责。加强对考试安全保密和组织实施等各工作环节及考务人员尽职履责情况的督查，确保各环节不留工作盲区和死角。严格落实国家教育考试“一考一小结一整改一通报”工作制度和考试重大差错问责及约谈制度，采取激励与惩处并举的方式保障考试精细化管理工作落实到位，最大限度减少工作差错。
（郴州市教育招生考试院 罗增雄）